顧客からの問合せ・クレームが顧客・物件ごとに登録ができます。
受付入力から対応履歴の管理まで、全ての社員で共有できますので情報の共有化による
顧客満足度の向上が図れます。クレーム情報は、ポータルサイトと連動しており
ポータルサイトにアラートとして表示されます。

また、データでのクレーム対応実績の一覧が残りますので、
どのようなクレームが多かった等から今後の対応策への検討に役立ちます。

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インターネット対応ASPサービス 利益・原価を意識した発注処理 リフォーム業務統合システム 工程・作業実績と連動した支払処理 ポータルサイトを標準装備 請求漏れや未入金情報を即座に表示 物件状況が集約される営業管理 計上及びアフターを意識した完工管理 詳細な顧客管理が顧客満足度向上を支援 営業支援による情報の活用 クレーム管理の徹底による顧客満足度の向上 承認・ワークフローによるJ-SOX対応 多彩な機能を搭載した見積機能 セキュリティ対策