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WebReformStationで悩み解決

業務担当者の悩み 業務効率があがるような仕組みがほしい。

1. 発注をかける際に、見積データと連携していないので、
再度発注データを入力するため 無駄な工数がかかっている。
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2. 発注の追加がどれだけあるのかわからない。原価アップがどのくらいか
把握できない。
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3. 請求書の発行漏れがある。 解決機能
4. 各現場の工事進捗がわからず、業者から来る請求書を元に支払をしている。 解決機能
5. 未入金顧客がわからないため督促ができない。 解決機能
6. 完工時の収支状況がわからない。最終利益が分からない。 解決機能


営業担当者の悩み 顧客満足度向上の仕組みと正確な見積システムがほしい

1. 顧客への過去に起きたアプローチ情報が分からず、顧客への対応が
遅れてしまう。
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2. 見積漏れが発生し赤字になってしまうケースがある。 解決機能
3. 契約までのスピードを速めたいので、見積はすぐに作成したいが特定の人・特定のPCで しか作れないので困る。 解決機能
4. 各営業が作った見積で似たような工事の場合には、それを流用して
見積を作りたい。
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5. 既存見込顧客に対しターゲット絞ってアプローチをかけたいが
今はその情報が分からない。
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6. 顧客からのクレーム情報を社員が共有できていないため担当以外分からず、
対応が遅れ、更なるクレームが発生してしまう。
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経営層の悩み リアルタイムに発生する情報を管理できる仕組みがほしい

1. 日々の業務で、要注意すべき物件を発見できないので対応が遅れてしまう。 解決機能
2. 顧客からあがってきたクレームに対して対応状況が把握できない。
また過去の クレーム情報を管理できていないため同じクレームが
発生してしまう。
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3. 直近で受注ができる物件を把握したい。 解決機能
4. 広告媒体に対する費用対効果がつかめず、効果の高い媒体に費用を
投資しているか判断できない。
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5. 営業マンが活動している商談の情報がつかめない。 解決機能
6. 人の入替わりが激しい為、情報漏洩に不安がある。 解決機能
7. 見積や発注はもちろん、金額に直結する工期変更や完工にも承認機能を
付けたい。
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